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L'UN DES MEILLEURS CENTRES D'ENTRAÎNEMENT DE HOCKEY PROFESSIONNEL DE L'ONTARIO AJOUTE LE SERVICE HVAC À SON SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION POUR UN SOUTIEN SANS FAILLE

 

Vue d'ensemble  
Cet espace de loisirs de 272 000 pieds carrés comprend quatre patinoires - trois patinoires de taille LNH (200′ x 85′) et une patinoire de taille olympique IIHF (200′ x 100′) - et constitue une installation d'entraînement très fréquentée par les joueurs de hockey professionnels. Les patinoires contiennent 23 000 et 11 000 pieds carrés de vestiaires privés, respectivement. L'installation accueille de nombreux événements nationaux et internationaux - avec des sièges pouvant accueillir jusqu'à 1 200 spectateurs - et est reconnue comme une installation de glace de premier ordre, établissant la norme pour l'entraînement et la performance du hockey dans le monde entier. L'installation propose également des locations de glace, des ligues, des programmes d'accueil, des réservations pour des fêtes, des tournois et des événements spéciaux. 

Objectif du client  
Gérer une installation de cette taille, qui exige une glace de la plus haute qualité et un environnement de calibre professionnel pour ses athlètes visiteurs - sans compromis - est une tâche herculéenne. L'efficacité de l'équipement a toujours été cruciale pour le client, de même que le fait de s'assurer qu'il n'y a pas de perturbation des horaires ou des attentes. Un problème en particulier était un problème récurrent de contrôle de la climatisation ; plus précisément, le système de déshumidification ne fonctionnait pas correctement, ce qui provoquait une accumulation d'eau sur le toit.  

La solution 
Après avoir examiné l'installation d'un point de vue global et reconnu qu'elle nécessitait davantage de ressources pour assurer son bon fonctionnement, le client a compris la valeur et l'avantage de faire appel à un seul fournisseur pour optimiser le système de CVC, le déshumidificateur et le système de réfrigération. Lorsque le contrat de service précédent est arrivé à échéance, le client a vu une opportunité et a commencé à chercher une entreprise en qui il pouvait avoir confiance. L'installation était déjà équipée d'un système de réfrigération Eco Chill, dont le client était très satisfait. Lancer un contrat de CVC intégré avec CIMCO permettrait de rationaliser le service et l'assistance. 

Les résultats   
Au début du contrat, les techniciens de CIMCO ont diagnostiqué tous les équipements, en examinant chaque angle afin de s'assurer que tout fonctionnait correctement. Le client bénéficie désormais de l'expertise de CIMCO au-delà de la maintenance du système de réfrigération, comme l'entretien de l'équipement auxiliaire tel que le déshumidificateur, et a la tranquillité d'esprit que procure un guichet unique. Le service à 360 degrés signifie que pendant que les techniciens effectuent des tâches comme le nettoyage de l'équipement, ils recherchent également les problèmes potentiels et anticipent les mises à niveau et les réparations afin d'éviter les interruptions. Les ressources importantes de CIMCO garantissent également un temps de réponse et un délai d'exécution rapides afin de minimiser ou d'éviter les perturbations. Le client apprécie la sécurité qu'offre le numéro d'urgence 24 heures sur 24 de CIMCO. Savoir que l'on peut obtenir de l'aide à tout moment par un simple coup de fil et avoir la certitude que l'équipe de CIMCO peut résoudre n'importe quel problème, petit ou grand, n'a pas de prix.  

 

 

 

 

 

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