Q: Qu’est-ce qui a motivé le changement de votre système de réfrigération?

R: La principale raison du remplacement du système était liée à des préoccupations en matière de santé et de sécurité, ainsi qu’aux défis financiers associés. Nous faisions face à des pannes d’équipement répétées – notre échangeur de chaleur à plaques et cadres était défectueux, et nous avions des problèmes constants avec les condenseurs. Ces problèmes entraînaient une hausse des coûts de réparation et d’entretien, en plus de poser un risque de perturbation des services. Les préoccupations en matière de sécurité devenaient de plus en plus importantes, et c’est quelque chose que nous prenons très au sérieux.

Q: Lorsque vous avez commencé à chercher un système de remplacement, quelles étaient vos priorités?

R: Nous avions une idée assez claire de ce dont nous avions besoin. D’abord, l’intégration harmonieuse était essentielle – le nouveau système devait bien s’intégrer à nos systèmes de bâtiment existants, qu’il s’agisse de l’infrastructure électrique, de la récupération de chaleur ou de l’automatisation du bâtiment.

Nous voulions aussi réduire nos coûts de services publics, donc un système capable de transférer davantage de chaleur résiduelle dans l’installation et de réduire la consommation d’électricité était très attrayant.

L’approche était également importante – nous préférions une solution de type conception-construction, car c’était crucial pour atteindre nos objectifs. Travailler avec un entrepreneur capable d’offrir un service fiable était aussi une priorité. Et bien sûr, nous avions besoin d’un équipement qui réglerait les problèmes que nous avions avec l’échangeur de chaleur, les condenseurs et d’autres composants défectueux.

Q: Comment avez-vous entendu parler de notre solution Eco Chill, et qu’est-ce qui vous a convaincu que c’était le bon choix?

R: Nous avions déjà vu le système Eco Chill en action dans d’autres installations à travers la province, donc il était déjà sur notre radar. Ce qui nous a convaincus, c’est que cette solution répondait à toutes nos priorités en même temps. Nous cherchions un entrepreneur principal capable d’assurer à la fois la conception et l’installation, et le système devait s’intégrer parfaitement à nos infrastructures existantes.

Nous travaillons avec CIMCO depuis plusieurs années pour l’entretien préventif et divers projets d’immobilisations dans nos deux arénas. C’est une relation positive – vos mécaniciens et membres de l’équipe de projet connaissent bien les règlements de l’industrie et les meilleures pratiques, tout en faisant preuve d’un grand professionnalisme.

Q : Pouvez-vous nous parler un peu du processus d’approvisionnement et de la collaboration pendant l’étape de proposition?

R: Le projet a été attribué à CIMCO par le conseil municipal de Woolwich dans le cadre d’un programme d’achats coopératifs. Pendant la préparation de la proposition, nous avons travaillé en étroite collaboration avec votre équipe pour nous assurer que les estimations de coûts et les gains d’efficacité étaient bien pris en compte.

Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est la transparence de CIMCO – vous avez partagé des informations sur d’autres projets obtenus par appels d’offres compétitifs, ce qui nous a donné confiance dans la valeur de la solution proposée

Q: Depuis l’installation, comment le système Eco Chill a-t-il amélioré l’efficacité, la performance et les opérations quotidiennes?

R: Il a dépassé nos attentes. Notre centrale existante était déjà connectée à d’autres systèmes du bâtiment, mais durant la phase de conception, nous avons découvert que le système Eco Chill pouvait offrir encore plus d’efficacité.

Lorsque le Woolwich Memorial Centre a été construit en 2009, il intégrait déjà des caractéristiques écoénergétiques, notamment la récupération de chaleur du système de réfrigération. Toutefois, le système Eco Chill est allé encore plus loin – il fournit une chaleur résiduelle de meilleure qualité et à une température plus constante, ce qui nous a permis d’étendre la récupération de chaleur à des équipements et des zones du bâtiment qui n’étaient pas accessibles auparavant.

Nous avons aussi constaté une baisse de notre consommation et de nos coûts d’électricité, ce qui est toujours une bonne nouvelle. La performance du refroidissement s’est nettement améliorée également. Nous pouvons vraiment ajuster la température de la glace selon les besoins de nos différents groupes d’utilisateurs, que ce soit pour le hockey sur luge ou des événements spéciaux.

Du point de vue opérationnel, cela a apporté une plus grande tranquillité d’esprit à notre équipe technique. Nous avons moins de problèmes d’équipement et moins d’interruptions, ce qui se traduit par un meilleur service dans l’ensemble de l’installation.

Q: En quoi le système Eco Chill s’inscrit-il dans vos objectifs plus larges en matière de développement durable?

R: Nous travaillons actuellement avec CIMCO sur une étude de faisabilité pour une transition vers la carboneutralité. L’objectif est de réduire les émissions de gaz à effet de serre au Woolwich Memorial Centre, conformément aux cibles de réduction adoptées par notre conseil municipal. Le système Eco Chill représente une étape importante dans cette direction.

Q: D’après votre expérience, recommanderiez-vous le système Eco Chill à d’autres gestionnaires d’installations?

R: Oui, que ce soit pour la construction d’une nouvelle patinoire ou le remplacement d’un système existant comme nous l’avons fait, le système Eco Chill peut être adapté à des besoins spécifiques. Dans notre cas, il a répondu à toutes nos priorités et a su s’ajuster aux exigences particulières de notre installation.

Q: En regardant vers l’avenir, quels sont vos objectifs à long terme pour le Woolwich Memorial Centre?

R: Notre priorité numéro un est de continuer à offrir un service exceptionnel à tous les utilisateurs de notre installation – cela inclut les joueurs de hockey, les nageurs, les aînés et le grand public qui participent à divers programmes. Pour bien y parvenir, nous devons maintenir la propreté et le bon fonctionnement de tous nos systèmes de bâtiment, qu’il s’agisse de la centrale de réfrigération, du système de chaudière ou de la piscine.

L’installation approche les 16 ans, ce qui signifie que nous commençons à envisager le remplacement de plusieurs équipements clés en fin de vie. Notre stratégie consiste à remplacer ces équipements par des solutions qui permettent à la fois des économies de coûts et une réduction des émissions de gaz à effet de serre. C’est pourquoi le système Eco Chill de CIMCO a été un excellent choix pour nous – il offre à la fois des avantages opérationnels et environnementaux, ce qui correspond parfaitement à notre vision pour l’avenir.