Lorsque Ryan Gowan a pris la direction des opérations de l’aréna au Centre communautaire Bayshore à Owen Sound, il a vu une occasion de préparer l’installation pour l’avenir en modernisant son système de réfrigération vieillissant. Avec la vision d’améliorer la qualité de la glace, de réduire l’entretien et de s’aligner sur les objectifs de durabilité municipaux, Ryan a dirigé une mise à niveau majeure en partenariat avec CIMCO pour offrir une solution performante et écoénergétique. Trois saisons plus tard, les résultats parlent d’eux-mêmes.
Dans cette entrevue avec Cassandra Pereira, responsable marketing chez CIMCO, Ryan partage son expérience — de la décision de moderniser, à la collaboration avec l’équipe de CIMCO, jusqu’à l’impact durable sur les opérations et la communauté.
Pouvez-vous nous parler un peu du Centre communautaire Bayshore?
Le Centre communautaire Bayshore a été construit en 1983 et accueille les Owen Sound Attack de la Ligue de hockey de l’Ontario. C’est une installation de 3 500 places qui comprend également des salles de banquet. Nous organisons tout, du hockey mineur et de la crosse mineure aux matchs de la LHO, différents tournois, patinage public, mariages, salons commerciaux, banquets et concerts. C’est probablement la plus grande installation dans un rayon d’environ une heure et demie d’Owen Sound, donc nous accueillons de nombreux grands événements et événements internationaux. C’est une installation à une seule patinoire et, avec certaines des améliorations que nous avons apportées, nous espérons devenir admissibles à des événements de Curling Canada ou Hockey Canada, en collaboration avec les Owen Sound Attack pour potentiellement accueillir davantage d’événements de ce type.
Qu’est-ce qui a motivé la décision de moderniser le système de réfrigération?
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Quel équipement a été installé dans le cadre de la modernisation et comment cela a-t-il amélioré vos opérations?
Nous avons installé un nouveau refroidisseur à plaques, trois ensembles de compresseurs, un condenseur et un contrôleur Seasonal Plus. Le système a été remplacé en 2022, donc nous avons maintenant trois saisons avec la nouvelle usine de réfrigération.
Nous avons certainement constaté une amélioration de la qualité globale de la glace. Comparé aux températures de glace que nous obtenions avec l’ancienne installation, le nouveau système nous permet de fournir un fluide frigorigène beaucoup plus froid au plancher.
Avez-vous remarqué des améliorations opérationnelles ou d’efficacité depuis la modernisation?
Absolument. En plus des améliorations de la qualité de la glace, les coûts d’entretien et surtout la sécurité pour nos opérateurs se sont grandement améliorés. Avec les nouveaux compresseurs Mycom, nous vidons l’huile peut-être 3 ou 4 fois par saison, alors qu’avant c’était quelques fois par semaine, voire plus. Cet élément est éliminé, et il y a aussi les avantages globaux en matière d’entretien et d’efficacité.
Nous avons suivi nos heures de fonctionnement sur nos anciens compresseurs par rapport aux nouveaux, et nous étions à environ 50 % moins d’heures de fonctionnement. Nous avions quatre compresseurs et sommes passés à trois, mais nous étions quand même à environ la moitié des heures de fonctionnement avec la nouvelle installation par rapport à l’ancienne. C’est un impact considérable.
Quelle a été votre expérience avec CIMCO tout au long de la modernisation, de la planification à la mise en service?
Rich (Richard Poole) est notre gestionnaire de compte, et nous avions discuté de certaines améliorations. Au départ, nous envisagions des pièces d’équipement individuelles, comme des compresseurs, et les intégrions à notre plan d’immobilisations, réparties sur une période de cinq ans. Lorsque nous avons demandé la subvention et que nous l’avons obtenue, cela a vraiment tout regroupé et le projet est devenu beaucoup plus important. Rich a été notre contact tout au long de ce processus et il l’est resté depuis la fin de l’installation.
Travailler avec Evan Randall comme superviseur de construction a été excellent, et il est aussi le superviseur sur notre projet de plancher. Nous avions Henry Roefs comme installateur principal sur ce projet, et il est fantastique. Même lorsque la TSSA est venue faire son inspection finale des tuyaux et des soudures, le fait de voir son nom a aidé à accélérer le processus.
Comment décririez-vous le niveau de service et de soutien de CIMCO pendant le projet?
Nous n’avons pas eu de problèmes majeurs, mais nous avions des échéanciers très serrés à respecter parce que tout doit se faire pendant notre hors-saison, et surtout avec les Attack, nous avons des délais stricts pour la mise en glace. Il y a probablement eu des moments tendus où nous nous demandions : « Est-ce que ça va être terminé à temps? » Mais il y a eu une période d’environ deux semaines où ils ont tout rassemblé très rapidement et efficacement. Nous avons terminé à temps, peut-être même un peu plus tôt que prévu, et avons pu démarrer à temps et avoir la glace prête. Nous avons terminé dans les délais et le budget, donc nous étions très satisfaits du résultat final.
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Recommanderiez-vous CIMCO à d’autres municipalités ou gestionnaires d’aréna? Si oui, pourquoi?
Oui, je le ferais sans hésiter, et je l’ai déjà fait. En milieu rural en Ontario, différentes municipalités ont travaillé avec différents entrepreneurs – des gens qu’elles connaissent et avec qui elles sont restées. Ayant travaillé en ville et collaboré avec CIMCO au Western Fair pendant des années, je peux offrir des conseils précieux à d’autres municipalités et gestionnaires, car ils ne connaissent peut-être pas les différentes entreprises ou les personnes derrière elles. Quand vous pouvez dire que vous avez travaillé personnellement avec quelqu’un, cela les rassure et leur donne une référence fiable, en sachant qu’ils seront là pour vous aider.
À propos de Ryan, gestionnaire des opérations de l’aréna
Ryan Gowan apporte 15 ans d’expérience dans les opérations d’aréna, dont près de huit ans dans des rôles de gestion. Son parcours dans l’industrie a commencé lorsqu’il était enfant, en aidant à son aréna local comme « rat de patinoire », déplaçant les filets et assistant le personnel de l’installation. Après avoir obtenu son diplôme du Fanshawe College en loisirs et récréation, Ryan a commencé sa carrière professionnelle au Western Fair à London, où il a travaillé pendant 10 ans, débutant à un poste de base et gravissant les échelons. Il s’est joint au Centre communautaire Bayshore à Owen Sound il y a environ cinq ans, passant de la gestion d’installations privées aux opérations municipales. Il apprécie la nature communautaire du travail municipal, trouvant gratifiant que tout ce qu’il fait serve la communauté et les personnes qui utilisent les installations.
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