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Héraclite, le philosophe grec, a dit : "Le changement est la seule constante de la vie". À une époque comme la nôtre, on a l'impression que tout change - mais pour la plupart des gens, cela s'accompagne d'incertitude et de peur. Cependant, le changement est également synonyme d'innovation et, dans le monde de la technologie et de la réfrigération, l'acceptation du changement peut conduire à des récompenses substantielles.

En tant que membre d'une entreprise qui existe depuis plus de 100 ans, nous savons que le changement peut être positif. Nous savons également que les nouvelles avancées en matière de technologie et d'équipement sont rarement mises en œuvre. Je me suis récemment assis et j'ai passé en revue les projets de construction et de modernisation réalisés par CIMCO au cours des quatre dernières années afin d'analyser pourquoi c'est le cas.

En examinant 100 projets, j'ai réalisé que 95 % des améliorations étaient des modernisations. Étant donné que le cycle de vie de la plupart des équipements est de 20 à 25 ans, ce n'est pas très surprenant. Cependant, 70 % de ces mises à niveau étaient des remplacements "à l'identique", et c'est là que la résistance au changement se manifeste.

Un remplacement "à l'identique" consiste à remplacer une pièce d'équipement par la même technologie. J'aime comparer cela au remplacement d'une voiture. Oui, la voiture que vous avez achetée il y a 20 ans est peut-être encore sur le parking lorsque vous cherchez une nouvelle voiture, mais pourquoi ne pas envisager un meilleur modèle ? Un modèle doté de nouvelles fonctions, qui se conduit plus facilement et qui peut durer plus longtemps ?

En tant qu'industrie, la réfrigération a ses innovations technologiques, mais elle offre également l'ancienne technologie à tous ceux qui le souhaitent.

La question qui se pose alors est la suivante : pourquoi vouloir s'en tenir à l'ancien modèle ? En examinant les projets les uns après les autres, cinq raisons principales sont apparues.

1. Le manque de sensibilisation
Il s'agit d'une lacune importante, car l'acheteur ne sait peut-être même pas qu'il est passé à côté de quelque chose de mieux. Si le superviseur n'est pas au courant de l'existence d'un équipement plus récent et que l'entrepreneur n'en parle pas, le consultant se contentera de faire un copier-coller d'un travail précédent.

2. Achats
Les achats sont censés fournir des produits et des services qui correspondent à l'objectif tout en garantissant la valeur. Cependant, lorsqu'il s'agit de technologies innovantes telles que les nouveaux produits d'économie d'énergie, il est souvent difficile pour les achats de remplir leur objectif en raison des offres limitées des parties. Souvent, les entrepreneurs concurrents utilisent les règlements relatifs aux achats et le manque d'accès ou de compétences pour diluer ou diminuer l'objectif initial de l'appel d'offres.

3. Manque d'alignement
Cela se produit lorsque les décideurs internes ne sont pas en phase avec la solution. Ils peuvent avoir des priorités différentes à l'esprit, telles que le maintien des coûts initiaux au minimum, et ne pas envisager les économies ou autres impacts positifs qu'une solution peut avoir à l'avenir.

4. Budgets incorrects
Il y a deux aspects à ce problème. Tout d'abord, il est possible que le budget soumis n'ait pas envisagé d'autres options ou qu'il ait présenté une mauvaise analyse de rentabilité élaborée sur la base de l'ancien équipement. La deuxième possibilité est que de nouvelles options ont été reconnues trop tard, après que le budget ait déjà été établi.

5. Pas à l'aise
Le changement est difficile, mais on ne sait jamais quels avantages on peut manquer si on n'explore pas de nouvelles options. Il n'y a pas de solution à cela, si ce n'est de garder l'esprit ouvert et de voir ce qui existe avant de prendre une décision.

Ce sont les principales raisons pour lesquelles le principe du "like for like" est si courant dans le secteur de la réfrigération. La meilleure solution est de vous assurer que vous savez ce que vous voulez en définissant vos objectifs et en explorant toutes les options disponibles.

 


Brad
 Écrit par  Brad Wilkins - Chef d'équipe pour les loisirs aux États-Unis 

Brad Wilkins est diplômé de l'Université Western et occupe le poste de directeur de CIMCO Refrigeration Inc. Avec plus de 16 ans d'expérience dans le marché des loisirs, Brad a une grande compréhension des informations clés qui doivent être évaluées lors de la sélection et de l'installation de réfrigérant naturel et de nouvelles technologies. Prendre la bonne décision dès le départ peut permettre d'ajouter plus de 1 000 000 $ au résultat net sur une période de 30 ans.
e: bwilkins@toromont.com

 

 

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